Bürokratt on Riigi Infosüsteemi Ameti riigiasutustele pakutav lahendus, mis põhineb piiritletud andmestikuga keelemudelil ning vastab kasutajate küsimustele vaid talle sisestatud andmestikust. Näiteks annab Bürokratt vastuseid ja selgitusi Rahapesu Andmebüroo riskide juhtimise ja hoolsusmeetmete kohaldamise, aga ka ülejäänud juhendite ja muude materjalide tõlgendamiseks. Vestlusrobotit kasutavad mitmed avaliku sektori asutused ning alates 6.11.2026 ka Rahapesu Andmebüroo.
Bürokrati vastused on informatiivsed, ei asenda õigusnõu ning võivad sisaldada ebatäpsusi. Seetõttu tuleks infot kontrollida õigusaktidest ning viidatud algallikatest, mille põhjal Bürokratt vastuse koostas. Ühtlasi ei tee vestlusrobot otsuseid ega anna siduvaid hinnanguid. Küsimusi ei suunata edasi inimesele ning vajadusel saab otse Rahapesu Andmebüroo poole pöörduda aadressil info@fiu.ee.
Vestlusroboti ikoon asub veebilehel all paremas nurgas. Sessiooni lõppedes palume vastuseid hinnata viie punkti skaalal, et saaksime parandada teenuse kvaliteeti. Võimalus tagasiside andmiseks tekib vestlusakna sulgemisel.
Bürokrati kasutamiseks ei ole vaja end tuvastada ega sisestada isikuandmeid. Palume vestlusesse mitte lisada isikuandmeid ega muud tundlikku teavet. Vestluseid säilitatakse 30 päeva ning seejärel kustuvad need automaatselt.
